Uma equipe de sourcing e inspeção em Yiwu
A Mutual é uma equipe de cadeia de suprimentos de comércio exterior sediada em Yiwu, Zhejiang, ao lado do mercado Yiwu International Trade City. Conduzimos o fornecimento para importadores, atacadistas, proprietários de marcas e vendedores de e-commerce internacionais em diversas categorias de bens de consumo, e coordenamos o controle de qualidade e a conformidade nesses pedidos. A Quality Inspection China é o serviço de coordenação de inspeção e conformidade da Mutual.
Atuamos por meio de duas linhas de serviço. A primeira é o fornecimento em volume para atacadistas e importadores: confirmação de requisitos, seleção de fornecedores, colocação de pedidos, acompanhamento da produção e consolidação de embarques. A segunda é o fulfillment para vendedores de e-commerce: coordenação de pick-and-pack e logística subsequente a partir da nossa base de fornecimento. Em ambas as linhas, o controle de qualidade e a documentação de conformidade são organizados por produto, por mercado de destino e por lote, com as normas acordadas no momento da colocação do pedido.
Como trabalhamos: quatro princípios
Prevenção em primeiro lugar
Problemas de qualidade são mais baratos de prevenir do que de corrigir. Antes da produção, verificamos o fornecedor por meio de checagens de antecedentes e visitas presenciais em Yiwu e arredores, incluindo Jinhua, Yongkang, Pujiang e Dongyang. Analisamos o ambiente de produção, os equipamentos e o próprio sistema de QC da fábrica, e então classificamos o fornecedor como A (estratégico), B (qualificado) ou C (observar/remover). A produção só começa após a confirmação da amostra de referência (PPS), e cada pedido passa por avaliação de risco antes da fabricação da primeira unidade.
Visibilidade de todo o processo
As inspeções que coordenamos seguem a cadeia IQC a OQC: materiais recebidos, verificações em processo, confirmação da primeira peça, produtos acabados e inspeção pré-embarque final. O ritmo padrão é a confirmação do PPS, pelo menos duas verificações durante a produção e um OQC final antes do embarque. Cada ponto de verificação gera um registro, e o relatório em PDF que você recebe inclui fotos em alta resolução, vídeo, uma lista de defeitos, recomendações corretivas e registros de reinspeção. O relatório de inspeção final é enviado a você para confirmação pelo menos 3 dias antes do embarque.
Participação do cliente
Você não precisa aceitar nossa palavra sobre a condição dos seus produtos. Você pode acompanhar as inspeções por vídeo ao vivo. Também pode designar sua própria agência de inspeção por terceiros, como SGS, Bureau Veritas, TÜV ou Intertek, e nós coordenaremos a visita e o fluxo de documentos. A amostragem segue ANSI/ASQ Z1.4 / ISO 2859-1 em Major 2.5 / Minor 4.0; níveis mais rigorosos, como 0.65 ou 1.0, estão disponíveis sob solicitação. Defeitos críticos, incluindo riscos de segurança e violações regulatórias, não são aceitos e o embarque é interrompido.
Melhoria orientada por dados
Após cada pedido, analisamos os dados de qualidade, atualizamos as classificações dos fornecedores e realizamos análise de causa raiz sobre defeitos recorrentes usando 8D, 5 Whys e CAPA. Quando um lote é reprovado, seguem-se a contenção e um plano de correção, e a correção e a reinspeção têm como meta serem concluídas em 48 horas a 7 dias, sujeitas ao retrabalho da fábrica e ao cronograma de reinspeção do inspetor executor. Registros e amostras de cada lote são retidos por pelo menos 12 meses.
O que não somos
- Não somos uma fábrica.
- Não somos um laboratório de ensaios. Os ensaios são realizados por laboratórios credenciados (ISO 17025) que você pode designar; os relatórios de ensaio são emitidos pelo laboratório e trazem o número de relatório do próprio laboratório.
- Não somos um organismo de certificação. Não emitimos certificados nem relatórios de ensaio em nosso próprio nome, e não fornecemos relatórios genéricos ou não verificáveis.
- As fotografias de mercado neste site mostram o Yiwu International Trade City, não as nossas instalações.
Uma janela para muitas fábricas
Pedidos de bens de consumo raramente vêm de um único fornecedor. Uma linha de utensílios de cozinha, um programa de papelaria e uma linha de presentes sazonais podem estar em três fábricas diferentes com três níveis de qualidade diferentes. Oferecemos a você um único contato para pedidos de várias categorias, um único conjunto de normas escritas e níveis AQL aplicados a todos os fornecedores, e um único embarque consolidado. Nossa equipe se comunica com você em inglês, espanhol, português, alemão e russo.
Evidências que podemos apresentar
O aplicativo de fulfillment do nosso grupo está listado na Shopify App Store desde 2022 e tem avaliação de 4,6-4,7 estrelas lá (verificado em outubro de 2026). Certificados disponíveis sob solicitação. Para coordenação de inspeção, auditoria ou testes no seu próximo pedido, escreva para [email protected].
