Une équipe d'approvisionnement et d'inspection à Yiwu
Mutual est une équipe dédiée à la chaîne d'approvisionnement du commerce extérieur, basée à Yiwu, Zhejiang, à côté du marché Yiwu International Trade City. Nous assurons l'approvisionnement pour des importateurs, grossistes, propriétaires de marques et vendeurs e-commerce étrangers dans diverses catégories de biens de consommation, et nous coordonnons le contrôle qualité et la conformité de ces commandes. Quality Inspection China est le service de coordination d'inspection et de conformité de Mutual.
Nous travaillons via deux lignes de service. La première est l'approvisionnement en gros pour les grossistes et importateurs : confirmation des exigences, sélection des fournisseurs, passation des commandes, suivi de production et regroupement des expéditions. La seconde est l'exécution des commandes pour les vendeurs e-commerce : coordination de la préparation de commandes et logistique en aval depuis notre base d'approvisionnement. Dans les deux lignes, le contrôle qualité et la documentation de conformité sont organisés par produit, par marché de destination et par lot, avec des normes convenues au moment de la commande.
Notre façon de travailler : quatre principes
La prévention d'abord
Les problèmes de qualité coûtent moins cher à prévenir qu'à corriger. Avant la production, nous vérifions le fournisseur par des contrôles d'antécédents et des visites sur site à Yiwu et dans les environs, notamment Jinhua, Yongkang, Pujiang et Dongyang. Nous examinons l'environnement de production, les équipements et le système QC propre à l'usine, puis classons le fournisseur A (stratégique), B (qualifié) ou C (à surveiller/écarter). La production ne démarre qu'après confirmation de l'échantillon de pré-production (PPS), et chaque commande fait l'objet d'une évaluation des risques avant la fabrication de la première unité.
Visibilité sur tout le processus
Les inspections que nous coordonnons suivent la chaîne IQC à OQC : matières entrantes, contrôles en cours de processus, confirmation de la première pièce, produits finis et inspection avant expédition des produits sortants. Le rythme standard est la confirmation du PPS, au moins deux contrôles en cours de production et un OQC final avant expédition. Chaque point de contrôle produit un enregistrement, et le rapport PDF que vous recevez comprend des photos haute résolution, une vidéo, une liste des défauts, des recommandations correctives et les enregistrements de réinspection. Le rapport d'inspection final vous est envoyé pour confirmation au moins 3 jours avant l'expédition.
Participation du client
Vous n'êtes pas obligé de nous croire sur parole quant à l'état de vos marchandises. Vous pouvez suivre les inspections par vidéo en direct. Vous pouvez également désigner votre propre agence d'inspection par un tiers, telle que SGS, Bureau Veritas, TÜV ou Intertek, et nous coordonnerons la visite et le flux documentaire. L'échantillonnage suit ANSI/ASQ Z1.4 / ISO 2859-1 à Major 2.5 / Minor 4.0 ; des niveaux plus stricts tels que 0.65 ou 1.0 sont disponibles sur demande. Les défauts critiques, y compris les risques de sécurité et les violations réglementaires, ne sont pas acceptés et l'expédition est arrêtée.
Amélioration fondée sur les données
Après chaque commande, nous examinons les données qualité, mettons à jour les notes des fournisseurs et réalisons une analyse des causes racines sur les défauts récurrents à l'aide de 8D, 5 Whys et CAPA. En cas d'échec d'un lot, un confinement et un plan de correction suivent, et la correction et la réinspection visent à être achevées sous 48 heures à 7 jours, selon la reprise en usine et le calendrier de réinspection de l'inspecteur exécutant. Les enregistrements et échantillons de chaque lot sont conservés au moins 12 mois.
Ce que nous ne sommes pas
- Nous ne sommes pas une usine.
- Nous ne sommes pas un laboratoire d'essais. Les tests sont réalisés par des laboratoires accrédités (ISO 17025) que vous pouvez désigner ; les rapports d'essai sont émis par le laboratoire et portent son numéro de rapport.
- Nous ne sommes pas un organisme de certification. Nous n'émettons ni certificats ni rapports d'essai en notre propre nom, et nous ne fournissons pas de rapports génériques ou non vérifiables.
- Les photographies de marché sur ce site montrent le Yiwu International Trade City, et non nos locaux.
Un interlocuteur unique pour de nombreuses usines
Les commandes de biens de consommation proviennent rarement d'un seul fournisseur. Une ligne d'articles de cuisine, un programme de papeterie et une gamme de cadeaux saisonniers peuvent relever de trois usines différentes avec trois niveaux de qualité différents. Nous vous offrons un contact unique pour les commandes multi-catégories, un ensemble de normes écrites et de niveaux AQL appliqués à tous les fournisseurs, et une expédition regroupée. Notre équipe communique avec vous en anglais, espagnol, portugais, allemand et russe.
Des preuves à l'appui
L'application d'exécution de commandes de notre groupe est référencée sur le Shopify App Store depuis 2022 et y détient une note de 4.6-4.7 étoiles (vérifiée en octobre 2026). Certificats disponibles sur demande. Pour la coordination d'inspection, d'audit ou de tests sur votre prochaine commande, écrivez à [email protected].
