De nombreux importateurs de biens de consommation achetés en Chine veulent un inspecteur qui ne travaille pas pour l'usine. Cette exigence est raisonnable et peut être satisfaite de deux manières. Premièrement, vous pouvez désigner une agence d'inspection par un tiers pour inspecter vos marchandises, et nous coordonnons ce processus sur le terrain. Deuxièmement, nous pouvons organiser des contrôles en cours de production et des inspections avant expédition via une partie inspectrice désignée, coordonnées par notre équipe et structurées de sorte que les preuves produites puissent être auditées par la suite. Cette page explique les deux voies, leurs différences et comment choisir entre elles.
Comment fonctionne la coordination par un tiers
Lorsque vous souhaitez un inspecteur indépendant sur site, nous organisons la logistique autour de votre calendrier de production. La séquence type est la suivante :
- Vous désignez l'agence. Vous pouvez désigner une agence tierce de votre choix, telle que SGS, Bureau Veritas, TÜV ou Intertek, ou nous demander de réserver un organisme d'inspection local en votre nom.
- Nous briefons l'inspecteur. Vos normes, votre plan d'échantillonnage et votre niveau AQL sont inscrits dans les conditions de la commande avant le début de la production. Nous les transmettons à l'inspecteur afin que le contrôle reflète vos exigences, et non une liste de contrôle générique.
- Nous planifions en fonction de la production. La date d'inspection est fixée par rapport à vos points de contrôle convenus, afin que les marchandises soient au bon stade lorsque l'inspecteur arrive.
- Nous assistons ou assurons le suivi sur site. Nous pouvons être présents pendant l'inspection ou assurer le suivi avec l'inspecteur par la suite pour clarifier les observations.
- Nous recueillons le rapport. Le rapport d'inspection est émis par l'agence sous son propre nom et son propre numéro de rapport, puis vous est transmis.
- Nous pilotons la boucle corrective. Si des défauts sont constatés, nous travaillons avec l'usine sur le confinement, la reprise et la réinspection, et vous tenons informé jusqu'à la clôture du dossier.
Notre rôle vs. le rôle de l'agence
La répartition des responsabilités est volontairement claire. Nous sommes un service de coordination ; nous n'émettons pas de rapports d'inspection ni de certificats en notre propre nom.
| Agence tierce | Notre équipe de coordination |
|---|---|
| Emploie l'inspecteur qui réalise le contrôle | Réserve ou planifie l'inspection et assiste ou assure le suivi sur site |
| Émet le rapport d'inspection en son propre nom, avec son numéro de rapport | Recueille le rapport, vous le transmet et agit sur les observations |
| Applique les normes et le niveau AQL que vous avez fixés | Inscrit vos normes, points de contrôle et niveau AQL dans les conditions de la commande avant production |
| Signale les défauts ; ne gère pas l'usine | Pilote la boucle corrective avec l'usine : reprise, remplacement, réinspection |
| Payée par vous directement pour les frais d'inspection ou de laboratoire | Frais de service de coordination de CNY 500-2,000 par commande le cas échéant |
Contrôles coordonnés ou agence tierce désignée ?
Aucune voie n'est universellement meilleure ; elles répondent à des questions différentes. Dans la voie coordonnée, les contrôles s'exécutent à plusieurs points de la chaîne - matières entrantes (IQC), travaux en cours (IPQC), confirmation de la première pièce (PQC), produits finis (FQC) et avant expédition sortante (OQC) - réalisés par la partie inspectrice exécutante et coordonnés par notre équipe. L'échantillonnage suit ANSI/ASQ Z1.4 / ISO 2859-1, avec un AQL standard de Majeur 2.5 / Mineur 4.0 et des niveaux plus stricts tels que 0.65 ou 1.0 disponibles sur demande. Les défauts critiques, y compris les risques de sécurité et les violations réglementaires, ne sont pas acceptés : l'expédition est stoppée.
Utilisez la voie coordonnée lorsque vous avez besoin de points de contrôle fréquents en cours de production et d'une correction rapide sur la ligne. Utilisez une inspection par un tiers lorsque vous avez besoin d'une preuve d'acceptation finale émanant d'un organisme indépendant : premières commandes avec un nouveau fournisseur, catégories réglementées et commandes sous lettre de crédit. De nombreux acheteurs combinent les deux, avec des contrôles coordonnés pendant la production et une agence désignée qui inspecte avant expédition.
Garanties d'indépendance
Quelle que soit la voie choisie, la piste de preuves est construite pour être examinée :
- Les normes, le plan d'échantillonnage et les points de contrôle sont fixés par écrit avant le début de la production.
- Les photos et vidéos brutes vous sont partagées, et pas seulement des synthèses écrites.
- Les enregistrements de réinspection, y compris la comparaison avant/après, clôturent chaque dossier de défaut.
- Les échantillons et enregistrements de chaque lot sont conservés pendant au moins 12 mois.
Lorsque des tests de laboratoire sont requis, ils sont organisés par produit, par marché de destination et par lot. Les rapports sont émis par le laboratoire et portent son numéro de rapport ; les frais de test sont payés par vous directement au laboratoire. Certificats disponibles sur demande.
Pour discuter d'une commande, écrivez à [email protected] avec la catégorie de produit, le stade de la commande et toute agence que vous souhaitez désigner, et nous établirons le plan d'inspection.